Crónica de UOCmeet: Economía colaborativa

30 enero, 2014 por comiteuocmeet | Sin comentarios

El consumidor colaborativo es eficiente e inteligente

Cada vez oímos más hablar de conceptos como economía colaborativa o consumo colaborativo. Todavía hay quien lo ve como una anécdota,  pero lo cierto es que cada día más personas decidimos compartir los recursos que tenemos infrautilizados la mayor parte del tiempo. La sociedad de consumo ha hecho que acumulemos objetos y propiedades sin sentido. Tenemos de todo y muchas veces por partida doble y triple. Pero cuando ya lo tenemos todo (y en exceso) el interés por poseer cae en picado, y el acceso pasa a ser más interesante que la propiedad. ¿Por qué quiero tener un coche que sólo uso diez veces al año si puedo tener diez coches diferentes que se adapten a cada una de mis necesidades cambiantes? El consumidor colaborativo es un consumidor eficiente e inteligente, que muchas veces empieza a compartir por una cuestión tan práctica como el ahorro, pero que en la mayor parte de los casos acaba adoptando un estilo de vida colaborativo.

[Por Núria Mañé]

UOCmeet: Economia col·laborativa UOCmeet: Economia col·laborativa
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En el último #UOCmeet tuvimos ocasión de debatir los modelos de crecimiento que hay detrás de las empresas que han creado a partir de esta tendencia diversos servicios y negocios. En primer lugar intervino Javier Creus (Ideas for Change), que con su ponencia nos mostró las conclusiones del estudio #loquecrece sobre el crecimiento en modelos de negocio colaborativos a partir del análisis de cincuenta compañías internacionales que han crecido un 50% o más cada año de los últimos cinco analizados. En su ponencia Creus nos habló de las diferencias entre servicios, mercados y plataformas y de la conveniencia de conceptualizar los negocios que nacen en estos momentos desde la tecnología que impera ahora, o sea, la tecnología móvil.

A partir de esta exposición pasamos a debatir estos nuevos modelos de negocio con algunos de sus protagonistas: Juanjo Rodríguez, fundador de Knok, comunidad de intercambio de casas, Mar Alarcón, fundadora de Social Car, el primer servicio en España de alquiler de coches de persona a persona (lo que se conoce como peer to peer o p2p), y Gloria Molins, fundadora de trip4real.com, una comunidad orientada al ocio y al turismo que conecta viajeros con personas locales que ofrecen experiencias únicas y singulares. En la mesa redonda que tuve el placer de moderar, también participó Javier Creus, que tuvo ocasión de contrastar su estudio con los casos de las empresas invitadas.

Tras el primer turno de presentaciones, en el que los participantes nos explicaron cómo habían llegado a conceptualizar una empresa emergente (start-up) de economía colaborativa sin saberlo, pasamos a debatir las formas de llegar a obtener liquidez y transacciones pasando de la idea inicial pase al negocio rentable. Todos los ponentes estuvieron de acuerdo en que la fase prueba-error es básica cuando hablamos de modelos de negocio innovadores en los que no hay experiencias previas en las que podemos prestar atención. La relevancia de conceptos como la confianza entre usuarios y las formas de pago quedaron de manifiesto. De hecho las personas que no confían en los otros no son usuarios habitualmente de estos negocios. Finalmente, y después de abrir un turno de preguntas, Mar Alarcón, Juanjo Rodríguez y Gloria Molins nos dieron un titular de sus expectativas sobre el año 2014: Social Car quiere pasar a ser un servicio cotidiano, Trip4real nos invita a conocer « Pasen y vean » y Knok quiere pasar de empresa emergente a empresa.

Si me tuviera que quedar con una sola idea de las que compartimos, sería la respuesta unánime de los invitados a una de las preguntas del público: el consumo colaborativo ha llegado para quedarse y no se acabará cuando termine (si es que termina) la crisis. Nada volverá a ser igual (y tampoco nos hace falta) porque hemos pasado a ser conscientes que el consumismo no nos hace más felices mientras que compartir, en cambio, nos hace más eficientes. Tanto es así que, si al comienzo del acto sólo había dos o tres personas que habían usado alguno de estos servicios, dos horas más tarde la mayoría de los asistentes tenían curiosidad para probarlos.

A los que desean ampliar este tema o saber más, les recomiendo dos webs: el de Ouishare, comunidad internacional de personas interesadas en impulsar y difundir la economía colaborativa, y Consumo colaborativo, un medio de referencia en castellano imprescindible si se quiere estar al día de las noticias de las empresas emergentes y los servicios del consumo colaborativo.

Núria Mañé es consultora de comunicación y miembro de Ouishare Barcelona.

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21 mayo, 2013
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